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O deputado Chico Floresta (PT) cobrou a instalação da CPI das operadoras de telefonia em Brasília, cujo pedido foi apresentado por ele e contou com 18 adesões. Chico criticou o sistema de pontos criados para fidelizar os clientes, que, na sua opinião, é uma das fórmulas para burlar o consumidor. Citou o exemplo dele próprio, que tentou trocar seu aparelho na Vivo, ao qual fazia juz pela pontuação, e não conseguiu o equipamento que queria. Reclamou ainda da dificuldade de falar com as operadoras. "É impossível fazer uma reclamação, cobrar um direito", disse em seu discurso.