CLDF

A Câmara Legislativa debate nesta quinta-feira (29, em comissão geral no plenário, a partir das 15h, a necessidade de melhoria do atendimento dos planos de saúde no DF aos seus usuários. A iniciativa é do deputado Júlio Cesar (PRB), que convidou para o evento representantes daquelas empresas e também dos clientes, que se sentem lesados em seus direitos como consumidores.

"Os brasilienses sofrem nas mãos das grandes operadoras dos planos de saúde", critica o distrital, que denuncia "descaso" por parte das empresas em adotar medidas concretas para a melhoria dos serviços. "Levantamentos do Procon-DF demonstram que as reclamações em relação aos convênios mais que dobraram entre 2012 e 2013 no DF. Em 2014, o número de queixas superou o registrado em todos os outros anos", lamenta.

Júlio César lembra ainda que entre os principais problemas apontados pelos usuários insatisfeitos estão a demora no agendamento de consultas, autorização para realizar exames e atendimento em pronto-socorro, falta de médicos especialistas na rede credenciada, opções laboratoriais e superlotação nas emergências.

Com informações da Assessoria de Imprensa do deputado Júlio César